Polityka zwrotu kosztów

Mamy 30-dniową politykę zwrotu, co oznacza, że masz 30-dniowe dni po otrzymaniu pozycji, aby poprosić o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim otrzymał go, nieobjęty lub niewykorzystany, z znacznikami i w oryginalnym opakowaniu.Pasażer może skorzystać z paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć powrót, można skontaktować się z nami na customerservices@sloane-ave.comTak.Jeśli Twój powrót zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci instrukcje w jaki sposób i gdzie wysłać Twój pakiet. Kupujący płaci za wysyłkę.Tak.Pozycje wysyłane do nas bez uprzedniego żądania powrotu nie będą akceptowane.

W przypadku pytań zwrotnych zawsze możesz się z nami skontaktować pod customerservices@sloane-ave.com

Szkody i problemy
Proszę zapoznać się z zamówieniem po odbiorze i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić.

Wyjątki / pozycje niepodlegające zwrotowi
Pewne rodzaje produktów nie mogą być zwracane, np. łatwo psujące się towary (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty zwyczajowe (takie jak specjalne zamówienia lub produkty personalizowane), a także rzeczy do pielęgnacji osobistej (takie jak produkty kosmetyczne).Nie przyjmujemy również zwrotów dla materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych lub gazów.Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub obawy dotyczące konkretnego elementu.

Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów na przedmioty sprzedaży lub karty podarunkowe.

Wymiana
Najszybszy sposób, aby zapewnić, że dostajesz to, co chcesz, jest zwrócić przedmiot, który masz, i gdy powrót jest przyjęty, dokonać oddzielnego zakupu dla nowego produktu.

Refundacje
Poinformujemy Państwa po otrzymaniu i skontrolowaniu Państwa powrotu oraz poinformujemy, czy refundacja została zatwierdzona, czy nie.Jeśli zostanie to zatwierdzone, zostanie Państwu automatycznie zwrócona za pośrednictwem oryginalnej metody płatności.Proszę pamiętać, że może to zająć trochę czasu dla banku lub firmy karty kredytowej, aby przetwarzać i wysłać refundację.